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上海民声 | 从1.0到2.0 打造金果子惠民升级版

来源:新民晚报 2023-08-18 01:59:52

由市人民建议征集办和新民晚报社共同推出的《上海民声——人民建议征集专刊》自2020年8月17日创刊以来,每月一期,如约而至,记录下一个又一个生动鲜活的征集故事。这些故事,如同播下一颗颗集民智的“金种子”,结出了更多聚民力的“金果子”。在“人民建议征集专刊”创刊三周年之际,一起回顾那些曾经刊登过的案例,是如何持续倾听群众声音、回应群众关切,把惠民生、暖民心、顺民意的事做到群众的心里去,让建议转化的“金果子”从“1.0的落地版”迈向“2.0的升级版”,使民之慧更惠民生。

普陀区 公益市集惠民更靠谱

1.0落地版:便民服务站


(资料图片)

2021年11月,在长寿街道的一次沙龙活动上,邻近创享塔的居民区书记建议,招募一批“手艺人”,让市民在“15分钟生活圈”内享受便民服务。活动现场,创享塔园区认领了该则建议。经过9个月的孵化,园区沿街商铺2楼约300平方米的空间,变身“便民服务站”,招募了一批“工匠达人”,为周边居民提供裁缝、配锁、钟表维修、家电维修、电脑维修等服务。每个手艺人都有独立工位,且免收场地费,还提供中央空调。经居民口口相传和媒体宣传报道,创享塔便民服务站成功“破圈”,更多市民群众慕名而来。

2.0升级版:人人来参与

2023年3月,创享塔靠谱公益市集正式亮相,每月首周开展一次,基础服务项目包括义诊服务、公益咨询等。为丰富市集形式,打造人人参与、人人策划、人人受益的公益好项目,长寿路街道联合普陀区征集办开展“我为‘半马苏河’靠谱公益市集献一计”征集活动,得到了居民的积极响应。每月市集主题由居民决定,如青年市集、告白市集、文化市集等;特色服务项目也由居民决定,如慈善义卖、游戏互动、心愿认领等。截至目前,创享塔已成功举办靠谱公益市集4期。

杨浦区 复兴小集集合更美好

图说:杨浦区复兴小集

1.0落地版:流动菜场车

复兴岛作为黄浦江上唯一的内陆岛,有着得天独厚的地理位置和优美宁静的自然资源。曾有市民向杨浦区征集办提出应该利用好这个规划“空档期”,为将来的建设发展留出空间。2020年,杨浦区人民建议征集办在这里举办“复兴岛沙龙”,创设党委政府和群众的交流平台。岛上居民提出,岛上没有便民菜场,叮咚买菜等也罕有人接单,买菜难是长期困扰他们的生活难题。不久后,一条关于在复兴岛设立定时流动“菜场车”的建议被递送给有关部门并被采纳,“菜场车”实现了运输蔬菜、生鲜上岛,切实缓解了岛上居民买菜难的问题。

2.0升级版:便民集合体

2023年,杨浦区人民建议征集办积极回应群众期待,在与人大代表、定海路街道、居委会等相关部门以及居民们的多方合力下,共商决定方案,从最初的“流动菜场车”升级成为“复兴小集”社区服务站项目,在岛内通过改造集装箱的方式,设立便民服务点满足居民买菜需求,还谋划利用小集打造便民服务市集,满足居民“小修小补”的需求。居民出门“赶集”,赶的不仅是“买菜集”,还是“生活集”“服务集”。现在,一座由集装箱改造而来的便民市集摊在马路沿街伫立,为岛上久苦于“买菜难”的居民送去家门口的“小确幸”。

长宁区 社区更新打造更便利

1.0落地版:改造共商量

2021年,长宁区新华路街道采用公开征集的形式为社区体育中心的更新改造征集方案,以老建筑改造为主要设计方向,开展新华社区体育中心更新改造建议征集。短短两个月,40个“金点子”与5个专业设计团队的方案相互融合,共同以图纸、实物模型和视频多媒体等形式,呈现了一场新华社区体育中心更新提案征集展。现场展示的过程中,专业设计团队的提案又大量采纳了市民群众的“金点子”。正如该项目的一位设计师所说,“社区更新项目好比针灸,群众的意见建议,可以把每一‘针’都扎在老百姓的需求上”,市民的好建议最终成为现实,成为“15分钟社区生活圈”通过人民建议征集引入社会公众参与的一个典型案例。

2.0升级版:更新靠大家

今年3月下旬,长宁区新华路街道在全市率先启动推进第二轮“15分钟社区生活圈”行动规划,就规划制定开展人民建议征集活动。在新华路345号社区公共空间“社区营造中心”,一块“社区生活圈提案墙”成了常设的人民建议征集点。 

“拍板前先听听老百姓的”,街道通过线上人民建议征集、提案工作坊、调研座谈会等渠道广泛征集公众意见建议。市民提出的关于“菜场功能置换调整”等一系列建议已转化成为新华路街道第二轮打造行动的43个项目。

徐汇区 百年洋房变得更美丽

1.0落地版:华丽初变身

陕西南路188弄建造于上世纪20年代,又名纪家花园,如今有20个门牌号码,居住着百余户居民,庭院里长期堆满杂物。陕新居委干部陆渊是一名社区建议人。他在工作中了解到,这里的许多居民最大心愿是能让庭院“重获新生”。陆渊与居委干部开始细心收集居民反映花园的问题和建议,陕西南路被纳入“美丽花园”改造项目中。如今,透过崭新的铸铁栅栏,纪家花园里已种上各色花草并铺上了景观道,绿意盎然。除一处庭院待修缮外,18处庭院均已修缮一新,迎来了“华丽变身”。

2.0升级版:开启微更新

近日,陕新居委“美好生活洋房花园微更新”启动会召开。“洋房花园”的党员骨干、楼组长、居民代表和社区工作人员及社会组织共同参与了会议,一同研究建立长效管理机制,保障花园长效常态可持续发展,以社区“微更新”为抓手,广泛发动居民力量,带动居民对庭院进行常态化自治管理。今年徐汇已建立了一支涵盖居委干部、社区工作者、社区居民约60名的社区建议人队伍,人民建议征集工作正在继续,更优、更美的幸福生活即将开启。

奉贤区 新城交通出行更智能

1.0落地版:贤美公交站

奉浦快线(BRT)是奉贤新城公共交通的动脉线路之一,连接奉贤汽车站和轨交8号线沈杜公路站,途经奉贤新城大部分区域。 2022年7月,奉贤区人民建议征集办公室联合上海奉贤交通能源(集团)有限公司、上海奉贤巴士公共交通有限公司推出奉浦快线(BRT)“贤美公交站台”设计人民建议征集活动。“夏天候车太热,不仅美观,还要以人为本。”针对乘客关心的事项,有关部门立即行动,在多个站台安装大功率壁扇、喷雾降温装置,在炎炎夏日为候车乘客带来一丝清凉。同时,配有卡通形象“团小贤”的“望园路”站站台通体浅蓝色的涂装上,卡通地标图绘延伸至站外,更引得来往行人纷纷注目。

2.0升级版:科技来赋能

2023年3月,奉贤区人民建议征集办公室再次联合交能集团、巴士公司开展“奉浦快线车辆技术创新”主题建议征集活动。“我上次在《新民晚报》上看到了奉浦快线升级的报道,感觉政府是在倾听民意办实事,这次就参与进来,提了个小小的建议。”市民葛先生说道。针对市民所提建议,交能集团、巴士公司对奉浦快线进行全面升级:安装自动消杀系统、优化调度监控软件、升级扫码系统、配备安全驾驶辅助系统等,为市民提供高效便捷、安全舒适、绿色低碳的出行环境。

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